南宫NG娱乐女子称住酒店深夜遭陌生男刷卡进入杭州绿谷景澜酒店道歉并补偿住房费9月5日下午,有一位女性微博网友发文称,自己在9月2日独自入住杭州绿谷景澜酒店1016房间,当晚23:02被陌生男子刷卡打开房门,受到严重的惊吓。据当事人透露,当时第一时间打电线分钟才有人上来,且酒店负责经理处理态度很差,她认为酒店并没有重视此事。在她质问酒店方为何七八分钟才赶到,当事人称酒店的回应是:没有核实清楚情况,我们不敢贸然上前。
酒店工作人员随后对她提出换房间入住的解决方案,她因不敢再住便拒绝,并深夜重新找了一家酒店入住,当晚让一位女性朋友到酒店陪着她,并且已经在凌晨3点左右向当地派出所报警处理。对于男子可以用房卡打开房门的原因,该女士称酒店工作人员曾向她解释,系因前台的实习生在未确认入住人信息的情况下误将房卡激活。需要注意的是,这位女士表示她入住酒店开卡时,并没有进行人脸识别,也就是说酒店方管理有漏洞。
并且在发生此事后酒店经理说:“客户是我们的上帝,我希望我的客人常住我的酒店,我也第一时间把房费退了,你要换酒店,我给你钱,但是要我出书面的道歉,不可能,去告我吧!”他们还说,就算银行也有给错钱的时候,也就是说人人都会出错,他们的前台出点错,也是可以理解的南宫NG娱乐。在工作人员多次推脱,报警后在派出所调解,酒店方缺席,约定了他们的道歉时间,结果酒店方也并没有做出道歉。
现在杭州绿谷景澜酒店关于错开房卡事件的情况通报道歉了,9月6日下午,姜女士经调解,酒店相关工作人员写下道歉信。姜女士还称,和解条件有三点。第一、书面道歉,有关部门监管酒店尽快从内部整改。其次酒店方给姜女士两张入住券赔偿,姜女士表示拒绝南宫NG娱乐。酒店送中秋月饼礼盒,姜女士接受了此礼品南宫NG娱乐。最后酒店承诺给姜女士当晚入住房费的两倍补偿,也就是1000元。最后真的希望大家!无论是男生还是女生,出门一定要注意安全,一定要有防范意识!住酒店一定一定要反锁门!!可以的话把门阻器带在身边!返回搜狐,查看更多
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